如何做好系统工程之服务

rollin · 发表于 2005-1-30 19:42:08

工程做完了，很多时候客户应用产品之维护保养往往得不到及时的售后服务，从而导致产品使用寿命的缩短。上述问题请大家各抒已见来讨论一下如何实现客户的利益最大化？

zhjnhsr · 发表于 2005-2-12 02:07:02

是不是厂商?

peili2008 · 发表于 2005-9-23 21:05:13

功夫

dqbyt · 发表于 2007-2-15 02:41:27

poem_huang · 发表于 2007-3-1 17:44:33

实现客户的利益最大化需要几个条件：
1、该工程确实有一定的利润足以维持正常的保养维护开支；
2、客户没有特殊要求。

Jarbo · 发表于 2007-12-1 17:46:52

售后服务的质量关键还是看厂家发挥了多大的作用，有时候是因为一套智能化小区用了不同厂家的产品，造成售后服务的互相推委。如果厂家提供了完善的服务，工程商的烦恼也就少多了。

太多的不懂 · 发表于 2007-12-8 07:48:14

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re:好