|
|
re:1：打电话的时候，要注意力集中，不要做别...
1：打电话的时候，要注意力集中，不要做别的事情，面带微笑，听话的人能感受到真诚
; \# k) }( m2 S6 \! H3 n3 c2：尽量让客户多问，不要自己一直说话
+ B* C& n( Q. J3：语气承转的要自然，多用语气助词，像，是吧、您看呢、不要用强势的语气
" E& O; l) W0 s- i- ]4::打电话前尽量把手头资料打开，随时的调阅
$ N: w8 u) w, K6 p3 p: E
* A4 {# q6 _* K
% y: ~; D H; A& F1 \0 b-----------------------------------------------
. J0 L }1 z; C4 ~; P5 L2 d
公司名称:上海迅码科技有限公司
- M; b$ t1 I0 j: X2 v- Y
网址: http://www.fcode.com.cn
2 f% |1 A" m: v" n2 o$ b7 g- ~* {( w7 y
手机:138165291608
, E* ?$ X+ H7 Z+ L, l: S联系人:黄富英
* P1 T- b6 @% } {' @# s4 `
MSN:hommy_jessie_huang@hotmail.com qq:371480846 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-4-11 17:09:05
收藏
分享
淘帖
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主