开云手机版登录入口
标题: [原创经历]电话销售遇上这样的主！你有见过吗？ [打印本页]
作者: anan 时间: 2004-11-4 23:59
标题: [原创经历]电话销售遇上这样的主！你有见过吗？
如何理解“顾客是上帝”！今天，我打电话去成都长X电子系统有限责任公司推产品，（我公司代理的是一家国外某著名品牌防盗报警器材） 其公司在网上只是作了一个简单的公司介绍，在GOOGEL搜索没找到对方公司资料，（这里说一下：我公司主要是电话营销，先在行业网上找工程商，然后打电话到其公司联系推产品，据知大部分公司都是采用这种做法销售）当然啦闲话少说，以下是我同长X公司据其自称是老总的电话实录：（有些地方加了备注）“您好！请问是成都长X电子系统有限责任公司吗？”（标准的推销问候还面带笑容）“是，你哪里？有什么事？”（口气很不友好，我已是倒吸一口气：遇到难缠的主啦！脸上已是堆满了笑）“您好！我是深圳XXX公司的做防盗报警器材……请问贵公司还有做开云手机版登录入口工程吗？………..”“不做开云手机版登录入口工程做什么？你发资料过来再说吧！”（依是那口气，欠债500万没完她似的，打断我的话）“哦！这样啊！那我想请问下贵公司主要是做开云手机版登录入口工程的哪些项目？”“什么这样子？有你这样问的吗？你问这么多干什么？”“我想了解下您公司主要项目，以便有针对性的发资料给您。”“我觉得你这人问的好奇怪，问这么多干什么？有你这样问的吗？”（请注意已出现多次这样的话，语气已是越来越差）“那我想请教下小姐我该怎么问”（怒气已从心里冲起，强压住，这里说明下我这人属性格温和型的。）“什么请教下”“你有什么全发过来，我这里什么都做的：消防系统，防盗，监控，门禁，你都有吗？”“那就是了小姐，我不问这么多你会告诉我您公司这些情况吗？你做的这些我公司都有做，我们不是小公司，麻烦您帮我转下工程部，我想同他们谈谈。”“我觉得没必要，我就是这里的老总，我告诉你推销不是你这样做的”“那想请问下小姐应该怎样做呢？”“你把你资料发过来，我收到后看看有这方面的必要就同你做生意不完了！我觉得我们没法沟通，没必要再同你谈下去！”（“啪”挂了电话）还没完：约一分钟后：电话响起，我一看是刚打过的话码，我挺起胸，拿起电话：“喂！您好！”“你这里是什么公司”（果然是那女人）“我这里是……….”客气的报上公司名“我找你们老总”“我们老总去参加北京展会去了！有什么事请和我讲！”“那你们总经理呢？”“也去了展会”“你就是刚打电话给我的那个吧？”“是”“你公司今天誰负责？就你一个人在？”“我公司是大公司很多人在，请问您要找哪位？”“值班经理”“西南片区我负责”“我只想告诉你，要明白“顾客是上帝”（我这里打不出单引号）“哦！明白，还有呢？”“要明白对上帝要怎样对待！”“谢谢”我挂了她电话这是一个郁闷的下午，做销售以来打了无数个电话，第一次遇上这样的主。
作者: 乐乐天 时间: 2004-11-5 00:05
标题: re:見多了
見多了
作者: anan 时间: 2004-11-5 02:06
标题: re:好啊！让你这个高手去会会她，别忘了会过后...
好啊！让你这个高手去会会她，别忘了会过后把过程在坛子里讲讲。028-84336808
作者: chinese-wa 时间: 2004-11-5 03:34
标题: re:哈哈~~~那个女人绝对是个点头哈腰的...
哈哈~~~那个女人绝对是个点头哈腰的家伙~~~
作者: jacklong 时间: 2004-11-5 04:05
标题: re:楼主,像你这样的事情,我以前见过,主要是...
楼主,像你这样的事情,我以前见过,主要是这样:很多公司他先要了你的资料,放起来,等过了一段时间,实在需要的时候才和你联系!你不要泄气,继续努力,我相信你会有好结果的!
作者: anan 时间: 2004-11-5 17:19
标题: re:不过呢说实话，那天我已是火冒三丈，可是因...
不过呢说实话，那天我已是火冒三丈，可是因为自己是公司的销售人员却不得不将火气强压下去。有时也担心久了会不会象那女人一样会内分泌失调，逢人没个好语气了！销售是我喜欢的工作，我会继续的..... 在这里把这段实录写下来一是为了发泄心中的怒气二是请行业销售高手抑或同行指点一二这通电话里我有无不妥之处那里需要改进。先在此谢过各位了！
作者: szyingqiutang 时间: 2004-11-5 19:35
标题: re:我也遇到过，不过做这一行的，哪有那么多顺...
我也遇到过，不过做这一行的，哪有那么多顺风顺水呢？
作者: anan 时间: 2004-11-5 20:49
标题: re:多谢江湖指点！以后的销售过程中我会注意的...
多谢江湖指点！以后的销售过程中我会注意的！
作者: anan 时间: 2004-11-6 00:16
标题: re:以后注意啦就是！
以后注意啦就是！
作者: 镜中倒吊男 时间: 2004-11-6 01:06
标题: re:同意江湖对楼主的电话销售分析.....很...
同意江湖对楼主的电话销售分析.....很理智学习..
作者: 承宇 时间: 2004-11-6 03:30
标题: re: 分析有点意思，好多问题我在生活中...
分析有点意思，好多问题我在生活中也经常遇到，
作者: jacklong 时间: 2004-11-6 04:35
标题: re:江湖对楼主的电话销售分析.....很理智...
江湖对楼主的电话销售分析.....很理智
作者: 阿黄 时间: 2004-11-11 17:56
标题: re:我也做电话销售,这种情况屡见不鲜,但这就...
我也做电话销售,这种情况屡见不鲜,但这就是我们的工作,为此郁闷就不值得了
作者: 阿黄 时间: 2004-11-11 18:04
标题: re:江湖分析值得我们思考,学习
江湖分析值得我们思考,学习
作者: yxhhxy 时间: 2004-11-11 18:41
标题: re:我想发表一下我的观点，我们是做销售的，没...
我想发表一下我的观点，我们是做销售的，没有必要去改变一个人的性格，当然，也没有这个能力去改变某个人的性格，只是说，我们要多多完善一下自己的的业务素质，提高一下与这种人打交道的能力，不用这样去说别人吧！~仅此意见！~当然，也不一定正确！~
作者: lsnn123 时间: 2004-11-11 19:02
标题: re:看了大家发表的各自见解，感受颇深...
看了大家发表的各自见解，感受颇深。我虽然刚刚进入开云手机版登录入口销售领域，但已遇到了许多先辈们早已历练过的过程。我的出发点是：1、在与客户交往得过程中，先做好朋友再来做生意；2、要以诚相待，在充分了解客户需求的基础上，推荐给他最适合的你的产品。 一点点拙见，还请各位高手赐教。
作者: anan 时间: 2004-11-11 21:04
标题: re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同行学习学习，毕竟理论不如实践中长进的快，我也期盼着这个坛子是真正属于我们销售人员相互交流的地方，大家把各自销售中的经典经历拿到这来探讨探讨。旺旺坛子里的人气！！！
作者: 笑云君 时间: 2004-11-25 00:01
标题: re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
销售中，各种各样的主都能碰到，但也有可能楼主的那个客户当时心情不是很好也会出现这样的情况。
作者: jacklong 时间: 2004-11-25 04:31
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
enter bgColor=#e7e1e6 border=0 width="95%">[TR][TD]销售中，各种各样的主都能碰到，但也有可能楼主的那个客户当时心情不是很好也会出现这样的情况。……[/TD][/TR]分析的有道理，要继续努力，不要让困难压倒你！
作者: jiangzhiquan21 时间: 2004-11-25 21:44
标题: re:看了大家发表的各自见解，感受颇深...
是啊 现在什么都不好做啊
作者: 纯纯于动 时间: 2004-11-26 18:26
标题: re:看了大家发表的各自见解，感受颇深...
尤其成都市场确实不好做，地方保护主义严重不说，部分客户（包括工程商经销商 ）又排外又不愿接受新产品，新想法...... 如此难做呀！ 有成都的不要介意，只是针对部分而言。
作者: wisely 时间: 2004-11-30 20:04
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我说两句吧。我觉得楼主的电话营销手段有些不恰当。有那么几个地方需要商量的。1、开头这么开始正确的，但是你问到别人是不是作开云手机版登录入口的说法，我觉得需要商量一下，当然这不是症结所在；2、楼主问到对方的项目，要切忌就算跟你不是同行的，不是每个人都愿意把自己的公司的项目信息告诉你的。这是企业的秘密，你赤裸裸的问别人这个问题，那不是明白找抽吗？3、楼主谈话的重点应该一开始不要在推销自己的产品，而是先想办法搞好关系，特别是一个谈话的气氛，电话营销切忌询问别人的隐私，以及强烈推销自己的产品。你第一次我建议你是先和她认识认识，告诉对方自己是做什么的，希望可以帮到对方。4、第一次说话切忌不要说太久，而是让对方有一点印象就好了。其他不要太介意。第二次你就可以说长点。纯属个人意见，和楼主探讨一下。要知道你要设身处地地帮对方想想，你是一天打了很多电话，而对方又何尝不是接听了很多电话呢？，人都是一样的，听多了电话会很烦的。希望和大家多多探讨。
作者: 海风 时间: 2004-12-1 18:49
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
说道根本就是人的素质问题，也不要灰心，只有在挫折中成长才会有建树！
作者: 纯纯于动* 时间: 2004-12-1 19:34
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
只要是做销售的一定都或多或少的碰到过这样的主这样的问题，所以销售过程中保持好的心态尤其重要，就得拿这样的主多练练。我建议开云手机版登录入口界电话销售新人都记下那个电话，谁做下了谁就成长了一步。各位销售同行意下如何？楼下的继续....跟 你不说别人又怎么知道你的想法点子呢？
作者: anan 时间: 2004-12-3 17:38
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
最近比较忙了点，两个大工程项目单基本上谈妥，不出意外月底会出单了！非常感谢各位同行们的分析和鼓励！最近小单也签了不少，总之离不开各位的帮助！我相信大家调整好心态，和17楼的朋友讲的一样以做朋友的姿态去谈生意，多为客户着想，生意一定会成的。在此祝各位：业绩蒸蒸日上！别人加班你加薪！提成拿到手抽筋！！！Jacklong据说从北京回了怎么样？
作者: cgtn2004 时间: 2004-12-4 18:21
标题: 不要经常想它
不要经常想它让它随风去吧做销售就怕情绪化，不要因为这家公司态度影响你的业务进展(我不是说他们公司不好。。。原因难说）再一个合作公司的资信等因素也重要哟（人）者见（人），智者见智（有说错的不要见笑，来信通知）
作者: pengnm 时间: 2004-12-4 19:54
标题: 不要经常想它
学习中！！
作者: tianxu_unison 时间: 2004-12-6 03:04
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
楼主!我想详细了解一下GE的门禁系统!方便的话能给份资料吗?我在深圳~~~~听说今年GE的门禁国际评比可是全球第三哟~~\说实话俺原来一直都没听说过GE,只到前段时间才了解了一下.第一印象就是:倒吸一口凉气~~~.才意识到自己的无知!我的MSN:tianxu_unison@hotmail.com直线:83328637.83326486./田旭多指教~~~~~~~~~~`
作者: anan 时间: 2004-12-6 16:47
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
楼上的，你主要是要哪方面的资料，我们主要客户群是工程商，你公司是做哪方面的？我先暂时发一部分资料给你吧，关于产品资料太多。
作者: 蓝鱼儿 时间: 2004-12-8 03:05
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
顾客是上帝啊！为了推销出我的产品我为什么不能好好把他当上帝呢？：）
作者: 纯纯于动* 时间: 2004-12-8 16:52
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
不同意楼上的看法，为了销产品出去，难道连最起码的做人原则都不讲吗？
作者: ahjy 时间: 2004-12-9 00:51
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
原则说不要是假的可是做销售的早就应当准备在一定的时间丢弃一切原则个人看法，大家一起谈谈还有就是上面哪楼不记得了，说的有点道理第一次打电话问大多人家公司的信息确实不太好比如我就常接到很多这样的电话，我就不会说呵呵不过那女的也是太那个了一点hHOHO
作者: 纯纯于动* 时间: 2004-12-14 19:48
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
针对不同的人当然也要用不同的方法！楼上的也不能说不问对方公司情况呀！难道你打电话从不问的吗？只是你一直讲你的公司吗？人与人之间的沟通我个人认为是从对话和问与答开始的。可能楼主刚好碰到的那人是真的有事忙着或是听了太多的推销电话烦了。所以也要找准时机打电话。此所谓运气也~！
作者: ahjy 时间: 2004-12-14 23:29
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
非也非也不是不问他人公司情况，而是不要问得太清楚呵呵，我不是不让别人问，只是一些公司内部产品的一些问题我就从来不会回答而且也会反感
作者: 纯纯于动* 时间: 2004-12-15 18:16
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
那有没有更好的建议和方法呢？拿来大家分享吓了！
作者: ahjy 时间: 2004-12-15 22:29
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我觉得做销售还是遇人而安视人而定吧，遇上这样的主，我早就打电话过去一通臭骂了呵呵至于建议就没有了，大家都来想想吧
作者: 一休 时间: 2004-12-15 23:52
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
这样的事情在销售过程中确实遇到的不在少数，相信做销售的绝大多数都遇到过，不要太在意。越是这样的客户越要把他征服，使他用你的产品。只要你能征服他，与这样的人做生意是很痛快的。以前我也遇到过，那位客户与楼主讲的差不多，但后来的合作很愉快，只要产品他认为合适，见货即可结款。
作者: 一笑就过 时间: 2004-12-17 00:43
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
将心比心，把心态摆正什么都解决了。
作者: kanekk 时间: 2004-12-17 20:24
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我估计这个客户最后应该是成交了，这种人刚开始是这样，但很快能成为朋友！！－－边城浪子希望你不是这样的人：什么都有，就是没有钱；什么都要，就是不要脸；什么都不缺，就是缺德；什么都不犯，就是犯贱；什么都会，就是不会回帖……
作者: sunnyh 时间: 2004-12-17 21:55
标题: Re:[原创经历]电话销售遇上这样的主！你有见过吗？
楼主，其实也没关系啦，我也遇到过。这种顾客也没什么的，虽然我们是做销售的，从另一方面来说，我们也有选择的权力，不是什么顾客我们都必须去满足的，管他呢，现在老总多的是，用不着跟这种素质的老总去计较。
作者: 爱神 时间: 2004-12-18 21:10
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
也许生活中就是多了这样的人，才给无聊的生活增加了点调料，你们认为呢？？
作者: 纯纯于动* 时间: 2004-12-23 20:39
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
是啊 是啊！
作者: poem_huang 时间: 2004-12-29 22:15
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
偶也经常叫厂家先发资料过来的，但态度没有那么恶劣。。。。都是因为一进办公室，忙得连喝水的机会都没有。。。
作者: 豆子 时间: 2005-1-4 19:49
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我也是做电话销售，而且就在成都，遇到这样的事情很多啊！楼主不必介意啊！成都的市场很乱，而且很不规范！
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-1-5 22:08
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
楼上的那你有没有在成都销售的好方法呀？
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-1-7 16:45
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
楼上的果真厉害！！！好招！
作者: stonly 时间: 2005-1-11 23:54
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
呵呵...楼主，咱们可是深有同感啊!!不过，这类人也挺有趣的!! 对于她，可不要轻易放弃哦，也许，不久的将来她就是你最忠诚的客户啊!!
作者: 平常心 时间: 2005-1-14 21:50
标题: 机会呀机会！！！！！
练心态的绝好机会！！！！！！！！！！！！！！！练反应的绝好机会！！！！！！！！！！！！！！！练方法的绝好机会！！！！！！！！！！！！！！！ 学会面对各种学习机会
作者: sage_217 时间: 2005-1-14 22:28
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
其实呢做我们这行遇到这样的主，正常~ 抱颗平常心吧。。。。。。
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-1-19 17:11
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
学习练习。。。。。
作者: gougou007 时间: 2005-1-19 22:25
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
^_^，楼主的功夫不到位，你那销售让人很不舒服，自然会抢白。你现跟小姐打关系啊，沟通好了再着老总。方法部队。
作者: 李木子 时间: 2005-1-22 00:36
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
销售还需要勇气吗？ 我也是刚入道的新手，我的亲身感受就是销售其实就是一门学科，光看书还不行还需要太多的实践，但是盲目的实践也等于游梦，没有目的，醒了就什么也忘了。有针对性的学习实践才是我们所要达到的目的。请高手评价以下喽！
作者: 西门吹雪 时间: 2005-1-22 01:04
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
人的性格不一样，每天的心情也不一样，要做好推销，必须经历这样过程，当你能容忍这个过程的每件事时，将来你一定是一个伟大的推销员
作者: netcore_gj 时间: 2005-1-25 07:23
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
这种事情很正常的。
作者: 螺号 时间: 2005-1-31 17:54
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
做销售就是这样的，什么人都要面对，什么困难都要面对
作者: 3r 时间: 2005-2-3 19:30
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
你的经历我觉得很棒。就因为你有别人没有的体会，你一定能够做出自己的风格。可以认识你吗？我的联系方式010-81229880 QQ:280637566 .我是韩国3R公司
作者: 飘爷 时间: 2005-2-19 20:52
标题: Re:[原创经历]电话销售遇上这样的主！你有见过吗？
这很正常啊！个人的习惯和性格。
作者: sureng 时间: 2005-2-23 16:46
标题: 我经常会遇到这样的主
没办法，这就是工作吗？ 没必要为这事烦心。联系方式：0755-33362962 0755-33365188转521 手机：13728921291 汪先生Http://www.chenxikeji.comE-mail: sureng@chenxikeji.com
作者: xiaojm 时间: 2005-2-24 20:46
标题: Re:[原创经历]电话销售遇上这样的主！你有见过吗？
唉，做电话推销什么人都有，不要泄气！
作者: zhcxia 时间: 2005-3-2 01:43
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
富视康实业发展有限公司是集生产销售与一体的高科技民营企业，并致力于数字化网络监控产品的验发和销售及服务。目前主要产品有：FUJIKAM（富视康）——日夜两用型彩色、黑白摄象机系列，一体化摄象机，网络摄象机系列，网络视频服务器，网络高速球及控制部分，监视器及数码硬盘录象机，IP网络音视频通讯解决方案等开云手机版登录入口周边配套产品。 其中一体化摄象机FI-MB100P（彩色480线，黑白570线，日夜两用型一体化摄象机，22倍光学，10倍电子，镜头3.9-85.8MM，可侦积累，带中英文菜单。单价为1450元人民币 深圳市富视康实业发展有限公司 张彩霞 13828861462
作者: zhcxia 时间: 2005-3-2 01:44
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
正常的，我不知道碰到过多少次了。慢慢就好了
作者: 喷火龙 时间: 2005-3-2 05:24
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
呵呵.没什么的,她素质比较低,你不用里她的,作自己的吧.想想明天的业务.心情会好多了
作者: 蓝蓝忧思 时间: 2005-3-3 20:58
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
人不等于他的行为没有不好的人,只有不好的心态.
作者: szshuiwu 时间: 2005-3-4 02:35
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
哈哈,碰到这种人最好是大叫一声:"不做你生意了".啪!挂掉.
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-3-4 18:38
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
有个性，有性格，但做不成生意怎么办？
作者: anan 时间: 2005-3-4 18:59
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
各位，我回来了 ，好久没上来了，忙着销产品去了，过年刚开工就做一单买卖，有个好兆头！哈 哈 哈 ！在这里祝：各位销售同行们 今年走好运！多销产品！多拿提成！！！业绩蒸蒸日上！！！达汉联络偶啦：QQ 328567897 龙宇科技 北京哥们 已加了你们的QQ号啦！
作者: 琉璃果 时间: 2005-3-15 22:24
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
今天第一次看到这个帖子,气愤不已.更年期的女人,你就不要跟她一般见识了.我是做摄像机的,也是负责西南市场,如果不介意的话,可不可以把那个公司的电话给我,我倒有点跃跃欲试的感觉,想领教一下.
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-3-22 23:56
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
2楼有 去看看吧 ！
作者: zhugangyuan 时间: 2005-3-28 19:20
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
晕，原来你是容易受伤的男人，朋友人生是在在重复一个不断受伤的过程，象这方面的事情我遇到多了QQ：109656895
作者: westean 时间: 2005-4-1 18:36
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
也不算坏到极点啊，至少她还会了个电话。我话没说完，就挂了电话的更悲哀！
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-4-5 01:17
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
同情你！你应该再打过去问问对方为何要挂你电话？
作者: 防盗不简单 时间: 2005-4-8 01:28
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
太极太极
作者: 琉璃果 时间: 2005-4-20 00:45
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我今天电话拜访了一下这位“可怕的女人”，可是相反，什么事都没有。实录：我把楼主的原创好好看了一遍，做好了各种思想准备，然后拨通了电话：“喂”（一个女人的声音，应该是她）“您好，请问您这边是长什么公司？”（因为楼主没有写，我只能自己问）“成都长X电子.......公司，你是哪里？”（态度还可以）“您好，我是深圳XX公司，我们是摄象机的生产厂家。您公司是做工程的吧？”（不带任何感情色彩的推销语气）“是啊，你有什么事？”“我们这边是厂家嘛，想跟您联系一下，看您公司有没有这方面需要，可以合作一下，请问小姐您怎么称呼？”“我姓X”“哦，那你把资料寄过来吧，我们看一下”（又是这样的答复，肯定不是什么大公司）“寄资料太慢了，方便的话您可以到我们网站上看一下”（我觉得就这样结束太没意思了，有点开始挑衅）“好啊，那你把网址放到我邮箱里吧”（态度没有发生什么变化）然后告诉我邮箱地址“您公司重要是做工程是吧？”“是啊”“您公司监控工程做的多吗？”（继续找茬）“还可以”“那好吧，希望我们以后能有机会合作”“好的”挂掉电话，就这样平安无事了我想楼主那天一定是在她心情不好的时候打电话过去了，建议你可以找个时间再打一次试试。
作者: guoqingjuan 时间: 2005-4-22 00:14
标题: Re:Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
认同17楼的意见，以做朋友的心态去谈生意。我的大多数客户都是我的朋友。
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-4-22 20:45
标题: Re:Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
每天接的电话多了,是会烦的,理解下人的啦!先做朋友再谈生意是销售的好决窍吗?楼下的继续讨论下了:
作者: Joan 时间: 2005-5-24 17:11
标题: Re:Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我被人直接挂电话一次。。。也是个女同胞。我又打回去问她您直接挂我电话是不是不太礼貌？没想到她马上向我道歉，我表现得很宽容，明显的我占了主动，于是又谈了一下业务，结果不必说了。每个人都可能有心情不好的时候，也许是没有意识到。摆正自己的位置，不要灰心，继续努力。还要记得一点，是我灰心的时候我妈告诉我的，就是要时刻记住你现在要人家把钱心甘情愿放到你的口袋！
作者: 点点冰 时间: 2005-5-27 21:40
标题: Re:Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
看了各位的论谈，给我真的是信心百倍。但我由于干这方面的时间不是太长，这样的事也没有遇到过。能在这里看到各位的见解真是我的荣幸，在此感谢各位。我们公司主要是做硬盘录像机的，如有这方面的的需求，相信我能帮到您。我也真心的希望能与我联系。联系电话0755-83975190
作者: yesales 时间: 2005-5-30 20:51
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
这样的主,我想也够损的啊,你说不是你虚构出来的?我到目前为止还真没遇见过,最做直接把电话给挂了.呵呵
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-6-2 21:17
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
做销售什么槎的都有啦！
作者: scs_2 时间: 2005-6-3 00:03
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
ok
作者: joe(zk) 时间: 2005-6-25 18:26
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
偶做开云手机版登录入口这个行业，时间不长，也碰到楼主说的这种情况，而且很多打电话过去，人家就是先发资料来，要是找他们负责人，不是去开会，就是说和他/她联系，有需要和我联系，每当听到这样的回答，我热情的心就凉了，寻思着，以后还和他们联系吗？（因为我们的产品很有竞争力，也有很好的价格，个人觉得，我是在帮他提供一个挣钱的机会，他们这样的态度自己很是不能接受）
作者: 留名 时间: 2005-6-27 05:45
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
不过遇到一些真的没办法合作，特别让人郁闷的主，我都这样做：你让我郁闷了还不能合作，我会把我的闷气排泄在你身上，这样才不会影响我第二个电话的心情。比如你那难缠的客户问我“上帝要怎么对待”，我会回答：对不起，我没有信仰！
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-7-7 22:43
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
强！
作者: liulang779 时间: 2005-7-20 23:59
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
虽说也有遇到比较刁专的，但我可没有被客户反打电话这样说过！呵呵~~~
作者: 刻骨雪 时间: 2005-7-23 01:48
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我刚做电话营销没有多久,不到一个月,我就遇到过多次的别人挂我电话的情景.但我不气馁,因为我要马上投入到下一个电话当中,是必需要保持良好心情的.其实,方法真的很重要.先要想办法跟他交朋友,也不要讲得太多,第一次让他先对你有一点印象就行了.以后就好谈些.
作者: 蒋红 时间: 2005-7-27 22:40
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
我也有楼主这样的经历，但是我一般要谈得比较好的客户才会寄资料给他，要不也没有什么必要，但是相这样的客户，我会试多几次，只要他们是真正有实力的公司
作者: wyg1977129 时间: 2005-7-27 23:47
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
销售确实很辛苦！！！
作者: wyg1977129 时间: 2005-7-27 23:48
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
销售确实很辛苦！！！
作者: 名不经传 时间: 2005-7-28 02:04
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
哎！！！那也要继续和她沟通阿。谁叫我们信奉“顾客就是上帝”这句话呢？
作者: 纯纯于动* 时间: 2005-7-29 00:10
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
顾客是上帝，那就得怎么样呢？不明白。
作者: 艾未电子 时间: 2005-8-20 23:22
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
他对你是这个样子对别人肯定也是这个样的这样的客户攸着点做不好了就算了做好了很少有人能够抢的到
作者: evildream 时间: 2005-8-21 00:04
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
一种很常见的对话情景了,确实如某位老兄说的,资料发过去要放一段时间，有需要翻到了也许就会跟你联系了
作者: zhoujun123888 时间: 2005-8-22 22:48
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
因为我以前是做房产的，刚接触开云手机版登录入口才一个多月的时候我甚至连本公司的产品的技术资料都不是很清楚，有一次南京的一个客户给我电话叫我帮他一个单子做个配置，我配置做好后传了过去。后来他又打电话给我问我配置里的技术（是非常简单的技术参数），结果我有两个回答不出来或者是很模糊的回答了他，这下他来气了，向我发标，对我说你连自己的产品都不了解啊？（反正语气非常不好，当时我恨不得找个洞）后来我只好帮我自己打圆场，说我是新来。他说了两句算了算了就把电话挂了。那天真是郁闷哦~
作者: zhoujun123888 时间: 2005-8-22 23:01
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
不过我运气还不错，后来那家伙虽然态度不是很好，但是后来还是最终和我订了合同，可能真的是满相信我们的产品的。后来我吸取教训，做销售先从技术开始，只有掌握好这些知识才能更好的为客户服务。做开云手机版登录入口销售也快2年了，我从来没有碰到过向楼主这样的客户，不过总的感觉是：男的客户除非是真的心情不好才会这样，一般都是已平和的心来办事，但是女孩子的情绪化就比较重了，有时候心情好的时候会非常温柔，有时候心情不好就可能找气了。[当然这是少数，这也只是我个人意见，如得罪了MM，还请不要介意：）.gif>
作者: anan 时间: 2005-8-24 20:01
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
所以说做销售还要懂些技术哦！现在基本上我们销售部的所有单子都是销售人员自己做配置了。哎，开云手机版登录入口销售就是这样的啦！各位同仁加油了！！！！！！！！！！！！！！！
作者: XYZ008 时间: 2005-8-26 01:23
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
排除万难前进!理想终实现
作者: anan 时间: 2005-9-1 00:27
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
？
作者: typ2005 时间: 2005-9-1 02:05
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
呵呵：）大家说得都很对阿，值得借鉴。工作嘛，总有不顺心的，不要往心里去：）
作者: 留名 时间: 2005-9-25 09:40
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
业务的工作是“商务”！别变质了！
作者: afsxj 时间: 2005-9-25 14:37
标题: Re:re:其实发这个贴子的目的也是主要同各位销售同...
感觉遇上了不好惹的主,想想客户会打电话到公司告你,有点后怕。
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