无锡城管新物联，太湖云眼大智慧

digihail2016

智慧城管，无锡样板

智慧城管，是无锡市政府落实我国第十三个五年规划中，智慧城市建设的重点专项，也是贯彻国家大数据发展战略在城市管理工作中的核心应用。无锡市城管局智慧城管的建设工作已率先走在前列，为此建设的“太湖云眼”智慧城管大数据中心，全面融合基于城市物联网技术采集到的各类数据，与无锡市大数据中心数据互通，与工商、公安、环保等政府部门数据共享，对城市管理中存在的各类问题，进行科学决策，实现高效治理。
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, Y$ E# m3 z- m1 ]/ `- c9 E“太湖云眼”智慧城管大数据中心由北京数字冰雹信息技术有限公司实力打造。数字冰雹团队根据无锡市城管局大屏实际环境，结合城市管理工作的应用场景，精心设计的数据可视化决策系统，以三维地理模型与二维多样式图表有机结合的方式，呈现城市管理的核心工作指标；集成城市部件、道路管理单元、重点管理对象等各类基础数据，帮助管理人员快速掌握无锡城市管理工作的实时情况，综合提升城市管理工作的决策效率和能力，赋能无锡市智慧城市管理数字化升级与转型。

5 {: H7 N$ b( c+ V城市管理，决策升级
3 e' y9 r8 n; I1，综合概览城市管理数据指标
综合概览无锡城市管理工作的整体情况，大屏幕中央的无锡市三维模型地图覆盖了全市710平方公里全部管辖区域，利用半透明彩色图层，标识出580个管理单元网格；基于真实的地理数据，在无锡市区街道、建筑楼宇中，采用多种图标准确标识出采集员、摄像头、无人机等城市管理系统的实际位置；并实时告警违反城市管理的事件及其位置。同屏显示无锡市海量监测点，管理人员可以直观掌握城市管理实时态势，快速捕捉出现的各类问题。
采用单态图与折线图结合的方式，呈现采集问题数、按期办结率、延期缓办率、返工率等核心指标的统计数据，管理人员快速掌握城市管理的工作趋势。
2 b& r, }! v7 X. F6 y按照城市管辖区维度，呈现采集员账号列表，信息采集员报表，我们可整体掌握采集员的工作情况。

与智慧城管大数据中心的三维地图进行交互，可获得更为详细的信息，支持工作中的实际决策。
; c/ }1 x5 {/ p6 [5 g0 O9 q( l在地图中点击事件、告警图标，系统自动调取周边摄像头画面，管理人员能查看事件发生地的实时状态和历史记录。
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点击单元网格，系统联动显示分析单元网格信息，包括采集员基本信息，工作的辖区街道社、工作时长与上报案件等，管理人员能快速巡查全市单元网格的各项指标。
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' D4 Z9 v' J/ ~解决城市管理中出现的各类问题，是无锡市城管的重点工作。
通过总体分析，管理人员可全面掌握城市管理出现的问题：准确监测出无锡车站窗口各个区域的问题数量、按期结案率，可对问题进行多维分析；对市容环境、设施配套、秩序规范、生态环境四大类问题的统计，可发现问题的集中领域；统计问题在市内各区的分布，可掌握各辖区问题的态势；对高发显见性问题分布统计，可聚焦多发的具体问题，是针对性治理的数据支持；重点呈现马路市场、积存建筑垃圾、车站窗口区域等动态数据，并以多个时间段进行分类统计，可掌握问题的多发时段。

通过整改处置情况分析，管理人员可整体掌握已处置案件的各项效率指标：根据整改问题案件的处置得分，排名各责任部门，并具体呈现整改问题案件的数据指标，可掌握各责任部门的工作效率；呈现管理单元的案件处置指标，并将按期结案率达到100%的网格管理单元分落在各辖区，管理人员能更为客观评价出各辖区的工作效率。
6 K5 l: M0 m4 w. G# W- C7 {  t' s建设优美环境合格区是无锡城市精细化管理的重要目标，通过呈现本月合格的管理单元、问题的管理单元，以及图表化各区合格以上单元，全市街道得分分布，管理人员可准确树立优秀管理单元典型，加强管理落后单元，全力实现精细化管理目标。
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! z! ?8 B8 U/ v2高效公正处置违规案件
( C* U3 `3 V& [3 h" O" q, e“太湖云眼”智慧城管大数据中心系统融入了AI识别技术，智能监测违反城市管理的行为，保障迅速行动，准确执法。
$ T$ X2 I+ l; N针对沿街店铺出店经营的事件，经过多个角度的监控画面可以准确判断事件真实情况，并根据内置的地理信息数据，智能监测出事件的来源、时间、类型、详细地址。事件发生地点已在二维地图上警示标出。指挥人员远程即可准确掌握城市中各类违反管理的行为，极大的扩展了工作能力，大幅减少人力支出。
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针对机动车违停的案件处置，智慧城管大数据中心通过执法记录仪，跟踪城市执法人员的工作过程，在处置流程中高亮提示处置案件的进展。对于执法全过程的掌握，有助于指挥人员城市管理工作更加精细化、透明化、公正化。

3，跨越式提升城市管理水平
通过建设“太湖云眼”智慧城管大数据中心，无锡市城管局在市政设施、城市照明、环卫管理、渣土管理等各项工作精细化管理的基础上，对各级城管部门相关业务系统数据进行汇聚，实现全市城管业务信息化的统一管理。依托无锡智慧城市大数据中心，“太湖云眼”智慧城管大数据中心大幅提升城市管理的各项业务数据分析成效，促进管理决策水平和业务监管水平跨越式提升。

, G* `" H+ Y$ N& i& F2 g “太湖云眼”智慧城管大数据中心的建立，标志着无锡市城管局深入贯彻国家大数据战略的工作，迈出了坚实一步。基于数字冰雹的核心数据可视化技术，针对城市管理问题数据进行深度挖掘和充分利用，帮助城市管理人员洞悉大数据背后的规律，更及时发现城市中的各类问题，极大的提高了管理城市的效率，让无锡市的居民享受到更为优质的城市管理服务。可以看到，无锡城管迎来物联网时代，踏入智慧城管新征程，数字冰雹也将继续秉承专业精神，深入赋能企业数字化转型，在智慧中国的蓝图中，同心筑梦，携手翻开新篇章。
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