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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特开云手机版登录入口实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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目 录
- L# r( l I! M! I前 言 6
" v* Q, y% \" |- J5 R4 b; l; I! {第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
. M; R+ d% _6 k, i& E- } h第一章 迈出职业人生第一步 7
5 A4 R- ?: S' V& r) V' u# |第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
2 g% a- [4 ^' m& V2 K, _) A4 M第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
) N, i: J/ G0 A第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
7 `3 O4 K% E& s i第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
6 U+ n( w z+ ~第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
. x. g. r0 j2 r% X第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
, [" s. N6 i. G3 f- X第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
2 k. C7 c% I: g2 B( f5 C4 X# ^第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
9 ~/ q" L. P, Q7 }; X0 N6 f+ S第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
0 N5 c! C) F' L6 o6 m第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
9 ~. q8 K, t( [* H4 `- M第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
1 z- r+ X5 O; Q# E2 e4 h5 [第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
( u& e* I, n3 t+ }" h& h第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
1 t6 Y: n/ s' k, m8 C- U8 D第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
2 F9 Q4 m4 ]: o/ P+ ~/ I第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
2 J m1 a. `/ {2 m* m3 `第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
% u( c, g5 a% Q4 o* O第30问： 业务员需要时间管理？ 23
+ c' ]( e) k1 z) i& V" }7 f% _" t9 n第31问： 销售日记要不要做？ 24
! W- l( u7 m. ?! J% P4 X第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
; J$ i0 y/ y+ i/ Y" ^0 i第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
+ W K3 J. s- N- y" |第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
. f0 m7 n* f2 j3 w6 [第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
/ {) L: `' o" B' A( }: K第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
+ a1 m( F) M0 M+ s- b9 u第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
2 V, \3 [. E6 i$ ~2 O& |第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
( s6 \1 e" V* a第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
# \' j0 F8 F' A- X2 [3 u: r8 w( |& Y第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
( Y: ~' b. ~, p- }第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
N4 @- b5 n! Y( F! F8 A! \第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
; |1 Y* _8 d3 h第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
# X$ L/ d- s: Y5 L" v# v- n8 Z第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
5 N" g/ w) L' Y6 S6 v; E3 m第二节 基本商业礼仪 41
& S* F+ h$ O. A' n, v& a1 F第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
# x, w+ \' U& p1 g' [9 o第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
6 B( v5 u9 d7 W4 X9 B- v5 J% H第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
' R! y2 e. q9 m+ d& }, J第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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