|
|
安 全 消 费 实 战 手 册
# {) ^- d2 f' P# t
4 w$ a0 J! u6 ~8 l0 |
" J. t! d5 u; G% k7 S. Z
制作单位：深圳市英特开云手机版登录入口实业有限公司
/ V6 H1 z( c0 {2 ~9 |
& T1 V% ?2 e) s+ I8 {6 T3 v8 n2 E
6 F3 B J' j) R# G3 ?2 ~: N& S
* [; f, @- ]$ w0 n* a: ^( t- U独狼安全文化传播机构
6 n5 z3 h- D8 d+ s) a/ t
) w# X2 [3 i% h( ]
8 Q( a6 T+ T# [: X: f' H6 N0 {
9 E7 |& C m& f! [
" o/ I! T1 s% S
5 p% W, ?0 [/ w! f
2006-11
4 a; J. o' B( ?- @ i
, Y$ {' F) J1 F+ b5 U J1 n$ h ~. |目 录
4 W" d; R2 o! l; @前 言 6
5 O/ ?8 b# s. y, ]4 n第一节 关于安全消费 7
7 q7 S( b! _2 r& L" W+ ?1 s6 b+ m第二节 关于本书 7
6 z1 }* k0 b( x' T
第一章 迈出职业人生第一步 7
& O' s; s9 Y8 l& n2 S- Q* w第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
U" h4 v1 d, m- a, }
第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
5 m+ t" E7 P0 d1 l/ h+ m
第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
4 l3 v- Z6 n: _( A3 d0 S6 Z" _( j; K第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
/ w5 B6 |8 R4 A+ A# V2 o @
第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
v+ x9 X$ X( H' h
第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
! n( x# M, K n4 X2 P! h第一节 态度决定一切 12
9 R- j% J, n" c- j; I! c0 e第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
9 {( S& m3 r1 o- u' }" |
第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
2 Y/ s; u) Y P& ~4 G8 @' r第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
q* f' c+ I' G0 }2 B$ S第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
1 L; A: z0 {5 @5 h
第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
9 U- A+ {/ I, p+ n( D6 W
第12问： 如何选择自己的职业？ 14
4 J# t2 s* b0 E
第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
9 O1 k4 s- T! o6 b! [6 _# A第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
I$ m* S- x7 c v1 C3 @8 b第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
& D) g$ |. @4 S
第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
- l* w2 ^1 _& u& J' a2 t' N6 t
第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
3 w9 g5 |/ _, e8 Z4 p+ C
第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
+ K3 ^% R7 o q. @7 J+ H& u第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
) n0 D2 G. e$ z2 A8 k. u
第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
1 X" K0 ~& c: S" @* f- Q第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
3 F* c+ w# U3 F/ F- @( Q第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
, G( f6 S5 ~7 k" h第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
# c6 H/ D3 s P
第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
. M! [; v% `4 |) e+ B' A第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
' ^) E7 I7 q6 @8 @/ C
第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
, q5 R$ U- C. N' ~/ J: ]3 f; r: I
第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
- s; {7 u4 z3 R( ^2 j' e6 x第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
7 N4 M9 R. g/ m5 K第二节 认识你自己 23
8 U# J0 ?5 p! E/ S( @: p1 h; }' V
第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
+ G& J4 b7 Z% I% G0 K, ~第30问： 业务员需要时间管理？ 23
' O# B4 M, f& h* ^' |
第31问： 销售日记要不要做？ 24
, m- Y q h5 X
第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
# w4 H" y- F6 L; k- n, \第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
) [9 j( ~& D9 ]" J第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
) [& V' J; Y( I, N" G1 G第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
% ~' [) F+ @4 w. M第三节：职业生涯规划 28
, R- \$ J* t* [) R, D7 J! ]
第36问： 职业规划的价值？ 28
$ t# u1 R/ h: ^1 \3 O, E
第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
& @% f; b" W# z' I5 o第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
+ I1 Q2 w1 Q, Z# x: k; r- ~% R
第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
+ V' x& w' D- x+ B( a, F
第40问： 你的目标明确么？ 31
4 H* V1 R/ H% H8 k" C) | ?5 n8 J
第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
" s! l& r) s( u. r
第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
- u$ J! k6 s3 _
第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
3 z' `) ?- r3 e7 U# U& J
第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
' ?1 r$ |" o% Z, k' {' S/ z
第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
$ B8 K: y0 b( D8 r& d9 ^& x第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
' X3 D+ K2 e4 d6 V$ F+ h1 S0 {
第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
3 F" @( C$ T. a- C' O2 y) N第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
- y% ?/ Q$ @9 a. H/ X7 t1 C第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
& |" u3 F# F) Z* [第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
1 V9 E; B7 K* ?+ e A第二章 销售学的基础知识 36
, H9 k3 n8 b4 j! d# C3 m! j第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
- C3 t4 o L9 ?9 F$ }
第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
' D# {4 V& E2 q第一节 必备的常识 37
) }1 p5 O: h6 z) J
第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
) Z% s, D y4 k1 o
第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
$ i# ~* Y3 N% n- p
第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
& ?" ]: W5 p$ W6 |5 L- X
第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
% L3 t2 d3 f2 l第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
/ A/ E1 `! ~4 j9 s( G! |1 @第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
3 L+ C; k' ~: N: W$ O. w* D3 ]第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
& c9 q: S' ]* R& @4 A
第60问： 消费电子的特点？ 41
# n5 i. J: ] h* `/ ?7 d第二节 基本商业礼仪 41
: y% t+ l+ m# C; P- A: o
第61问： 什么叫礼仪？ 41
0 ~7 h' N. j4 D第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
& v1 U- {0 Z7 m+ M5 s2 k. U' v
第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
) b! n- q: c, A/ x9 d
第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
- x, w( T5 `9 V7 N+ Y2 s% G1 ?0 ]7 g5 w
第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
, X# N- k$ ~2 V
第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
# m8 Q0 R1 a, {9 V第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
, T& t6 V% s: g1 @1 b6 x
第68问： 握手有什么注意事项？ 51
) w* s9 D6 c. l4 {: y( E4 @第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
. J3 _: U# ]6 {6 t7 G, n! v; T
第三节 安全消费电子的基础知识 51
# x' R0 j( a1 l( i
第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
, k& R( m+ @) @4 j: h. I |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-4 05:52:46
收藏
分享
淘帖
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
